1. Aceptación de los Términos
El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de los servicios de coaching y formación táctica ofrecidos por FM Tenis (en adelante, "la Empresa"). Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
2. Servicios Ofrecidos
FM Tenis ofrece servicios de coaching deportivo y formación táctica en modalidad online, orientados al desarrollo táctico y mental del tenista amateur. Cada servicio podrá tener condiciones específicas (como duración, metodología o valor), las cuales serán informadas al momento de la contratación. El uso del sitio no implica la obligación de contratar ningún servicio.
3. Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio y su contenido de manera lícita y ética. Se prohíbe expresamente:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o para causar daños.
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización.
- Interferir con el funcionamiento técnico o la seguridad de la plataforma.
4. Contratación y Pagos
La contratación se considerará efectiva una vez completado el proceso de pago a través de los medios habilitados. En caso de pagos en cuotas, el incumplimiento de cualquiera de ellas podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al servicio.
5. Política de Reembolsos
Los servicios contratados no se encuentran sujetos al derecho de retracto establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, por tratarse de servicios prestados a distancia e informados previamente al usuario. No se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez efectuado el pago y otorgado el acceso al servicio.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, metodologías, guías, videos, documentos y recursos entregados durante los servicios son de propiedad exclusiva de FM Tenis. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual. Se prohíbe su copia, distribución, reproducción, reventa o divulgación sin autorización previa y por escrito.
7. Confidencialidad
Toda la información compartida durante los servicios será tratada como confidencial. El usuario se compromete a no divulgar, compartir ni replicar dicha información fuera del ámbito del servicio contratado.
8. Limitación de Responsabilidad
El éxito y los resultados derivados del uso de los servicios dependen exclusivamente de la implementación personal de las estrategias y acciones aprendidas. FM Tenis no garantiza resultados específicos en competencias, torneos o desempeño deportivo.
9. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados se recopilan con el fin de gestionar la contratación, enviar información relevante y mantener comunicación de soporte. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario y se protegerán mediante medidas técnicas adecuadas. El usuario podrá solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos mediante correo electrónico a contacto@fmtenis.com.
10. Modificaciones
FM Tenis podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. El uso continuado del sitio se considerará como aceptación tácita de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.
